12月5日，常州院所属国恒信（常州）检测认证技术有限公司（以下简称国恒信）涂料智能检验系统成功上线网上报告查询和客户远程下单功能。
在数字化办公与信息化服务的大背景下，客户对检测机构的服务要求越来越高。作为国家涂料质量检验检测中心的主体挂靠单位，国恒信的主要业务就是涂料检测服务，给客户出具国家级涂料检测报告。为了满足客户需求，国恒信组建了客户服务项目攻关团队，搭建了一体化客户服务平台，完善了客户从检测业务下单到检测报告发出中各环节线上服务的便捷查询。客户可直接从中心门户网站的入口进入客户服务平台；登录账号后，自助完成线上下单；下单后可以实时查询到单据流转情况与样品的检测进度；检测完成后，客户可直接通过客户服务平台查询获取报告内容；当客户收到纸质报告后，也可通过报告数据页上方二维码进行真伪查询和数据核对。
国家涂料质量检验检测中心是经中国合格评定国家认可委员会认可的符合ISO/IEC1 7025《检测和校准实验室能力通用要求》的实验室，是由国家认监委授权的，国内最早专门从事涂料、颜料、胶黏剂等产品质量检验的国家级质检中心，除承担国家指令性检验任务和产品质量仲裁检验外,主要面向各行业客户承接各类委托检验,满足各种检验需求。新功能的上线有效提高了工作效率，增强了与客户的互动连接，提升了国恒信的品牌形象，巩固了国恒信在市场中的竞争力。
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